Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 30-10-2026

Van kracht vanaf: 29-09-2025

Versie: 1.0

Algemene voorwaarden downloaden

1. Inleiding

Door de website van ReveryPlay te bezoeken en te gebruiken, erkent u deze Algemene Voorwaarden en stemt u ermee in deze na te leven. Wij raden u aan deze grondig door te nemen voordat u activiteiten op ons platform onderneemt.

2. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden indien nodig bij te werken of te wijzigen. Ingrijpende wijzigingen worden, indien mogelijk, aan spelers meegedeeld; gebruikers wordt echter aangeraden deze sectie regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele updates.

3. Speelgerechtigdheid

3.1 Deelname aan kansspelen met echt geld is in bepaalde rechtsgebieden aan beperkingen onderworpen.

Gebruikers die in de volgende „beperkte landen“ wonen, mogen geen geld storten of deelnemen aan kansspelen met echt geld: Andorra, Afghanistan, Antigua en Barbuda, Anguilla, Albanië, Armenië, Angola, Antarctica, Argentinië, Amerikaans Samoa, Aruba, de Åland-eilanden, Azerbeidzjan, Bosnië en Herzegovina, Barbados, Bangladesh, Burkina Faso, Bulgarije, Bahrein, Burundi, Benin, Saint-Barthélemy, Bermuda, Brunei, Bolivia, Bonaire, Sint Eustatius en Saba, de Bahama’s, Bhutan, Bouvet-eiland, Botswana, Wit-Rusland, Belize, de Cocoseilanden, de Centraal-Afrikaanse Republiek, de Republiek Congo, Ivoorkust, de Cookeilanden, Chili, Kameroen, China, Colombia, Costa Rica, Cuba, Kaapverdië, Curaçao, Kersteiland, Djibouti, Dominica, de Dominicaanse Republiek, Algerije, Ecuador, Egypte, de Westelijke Sahara, Eritrea, Spanje, Ethiopië, Fiji, Falklandeilanden, Federale Staten van Micronesië, Faeröer, Gabon, Grenada, Frans-Guyana, Guernsey, Ghana, Gibraltar, Groenland, Gambia, Guinee, Guadeloupe, Equatoriaal-Guinea, Zuid-Georgië en de Zuidelijke Sandwicheilanden, Guatemala, Guam, Guinee-Bissau, Guyana, Hongkong, Heard- en McDonald-eilanden, Honduras, Kroatië, Israël, het eiland Man, India, het Nederlands Indische Oceaanterritorium, Irak, Iran, IJsland, Japan, Jersey, Jamaica, Jordanië, Kenia, Kirgizië, Cambodja, Kiribati, de Comoren, Saint Kitts en Nevis, Noord-Korea, Zuid-Korea, Kaaimaneilanden, Laos, Libanon, Saint Lucia, Liechtenstein, Sri Lanka, Liberia, Litouwen, Letland, Libië, Marokko, Monaco, Moldavië, Montenegro, Saint-Martin (Frans deel), Madagaskar, de Marshalleilanden, Noord-Macedonië, Mali, Myanmar, Mongolië, Macau, de Noordelijke Marianen, Martinique, Mauritanië, Montserrat, Mauritius, de Malediven, Malawi, Mexico, Maleisië, Mozambique, Namibië, Nieuw-Caledonië, Niger, Norfolk-eiland, Nigeria, Nicaragua, Nepal, Nauru, Niue, Oman, Panama, Peru, Frans-Polynesië, Papoea-Nieuw-Guinea, de Filippijnen, Pakistan, Polen, Saint-Pierre en Miquelon, de Pitcairneilanden, Puerto Rico, de Staat Palestina, Palau, Paraguay, Qatar, Réunion, Roemenië, Rusland, Rwanda, Saoedi-Arabië, de Salomonseilanden, de Seychellen, Soedan, Zweden, Singapore, Sint-Helena, Svalbard en Jan Mayen, Slowakije, Sierra Leone, San Marino, Senegal, Somalië, Suriname, Zuid-Soedan, São Tomé en Príncipe, El Salvador, Sint Maarten (Nederlands deel), Syrië, Eswatini, de Turks- en Caicoseilanden, Tsjaad, Togo, Thailand, Tadzjikistan, Tokelau, Oost-Timor, Turkmenistan, Tunesië, Tonga, Turkije, Trinidad en Tobago, Tuvalu, Taiwan, Tanzania, Oekraïne, Oeganda, de Kleine Afgelegen Eilanden van de Verenigde Staten, de Verenigde Staten van Amerika, Uruguay, Oezbekistan, Vaticaanstad, Venezuela, de Nederlandse Maagdeneilanden, de Amerikaanse Maagdeneilanden, Vietnam, Vanuatu, Wallis en Futuna, Samoa, Jemen, Mayotte, Zambia, Zimbabwe.

3.2 Alleen personen die de wettelijke gokleeftijd hebben bereikt, zoals vastgesteld door het rechtsgebied waar zij woonachtig zijn, mogen deelnemen. Spelers dragen de volledige verantwoordelijkheid voor het naleven van de geldende leeftijdsbeperkingen. Wij kunnen te allen tijde om een bewijs van leeftijd vragen en behouden ons het recht voor om accounts op te schorten of te beëindigen bij niet-naleving.

3.3 Het casino accepteert uitsluitend spelers uit landen en geografische regio’s waar online gokken wettelijk is toegestaan. Het is de exclusieve verantwoordelijkheid van de speler om zich te informeren over de geldende wet- en regelgeving inzake gokken in het betreffende rechtsgebied alvorens weddenschappen te plaatsen op de website.

4. Geaccepteerde valuta’s

4.1 Spelen is mogelijk in EUR, EUR, BTC, BCH, LTC, DOG, ETH, XRP, ADA, BNB, TRX, USDT, USDC en SOL.

4.2 De vereiste minimale storting bedraagt 20 EUR of het equivalent daarvan.

5. Kosten en belastingen

5.1 Spelers zijn verantwoordelijk voor eventuele toepasselijke belastingen of kosten in verband met hun winsten, zoals bepaald door hun lokale wetgeving. Bovendien behouden wij ons het recht voor om, indien er na een storting geen weddenschappen zijn geplaatst, verwerkingskosten in mindering te brengen bij opname.

6. Spelregels

6.1 Van spelers wordt verwacht dat zij zich vertrouwd maken met de regels van de spellen die op dit platform beschikbaar zijn. Het is hun verantwoordelijkheid om de uitbetalingsstructuren en de spelmechanismen te begrijpen.

7. Beperking van aansprakelijkheid

7.1 Spelers erkennen dat gokken financiële risico’s met zich meebrengt en dat het bedrijf niet aansprakelijk is voor eventuele verliezen die worden geleden tijdens het gebruik van de website.

7.2 Hoewel wij robuuste beveiligingsmaatregelen treffen om gebruikersgegevens te beschermen, zijn wij niet verantwoordelijk voor ongeoorloofde toegang door derden waarop wij geen invloed hebben.

7.3 Het bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor technische storingen, waaronder software- of hardwarefouten, verbindingsproblemen of andere verstoringen die het spelverloop kunnen beïnvloeden.

8. Spelersaccounts

8.1 Elke gebruiker mag slechts één account hebben. Het aanmaken van meerdere accounts kan leiden tot beëindiging van het account en verbeurdverklaring van het saldo. Spelers mogen hun accounts niet delen of toegang verlenen aan derden.

8.2 Het gebruik van VPN’s (Virtual Private Networks) is ten strengste verboden.

8.3 Indien er een IP-overlap wordt gedetecteerd tussen meerdere accounts, behouden wij ons het recht voor om de toegang te beperken of te beëindigen zonder mogelijkheid tot beroep.

8.4 Spelers moeten op verzoek verificatiedocumenten overleggen, waaronder identiteitsbewijzen, bewijs van woonplaats of financiële overzichten.

8.5 Het niet verstrekken van nauwkeurige of verifieerbare documentatie kan leiden tot sluiting van het account en verbeurdverklaring van het saldo.

8.6 Door een account aan te maken op onze website en door gebruik te maken van onze website garandeert u dat: u de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens – e-mailadres, wachtwoord, betaalmethode, apparaat – waarborgt en deze niet aan derden beschikbaar stelt; en dat u verantwoordelijk bent voor alle activiteiten en transacties die onder uw account plaatsvinden. U bent aansprakelijk voor eventuele verliezen op uw account die het gevolg zijn van handelingen door derden.

9. Beleid ter bestrijding van fraude

9.1 Het bedrijf hanteert een strikt antifraudebeleid en maakt gebruik van diverse antifraude-instrumenten en -technieken. Indien de speler wordt verdacht van frauduleuze handelingen, waaronder, maar niet beperkt tot:

a. Deelname aan enige vorm van samenspanning met andere spelers,

b. Het ontwikkelen van strategieën gericht op oneerlijke winsten,

c. frauduleuze handelingen tegen andere online casino’s of betalingsproviders,

d. het storten van geld uit onrechtmatige bronnen,

e. Terugboekingsprocedures met een creditcard of het weigeren van bepaalde gedane betalingen,

f. Het aanmaken van twee of meer accounts,

andere vormen van valsspelen, of indien de speler in het land van zijn verblijf failliet gaat, behoudt het Bedrijf zich het recht voor om een dergelijk spelersaccount te beëindigen en alle uitbetalingen aan de speler op te schorten. Deze beslissing ligt uitsluitend ter beoordeling van het Bedrijf en de speler zal niet op de hoogte worden gesteld van de redenen voor dergelijke maatregelen. Het bedrijf behoudt zich tevens het recht voor om de bevoegde toezichthoudende instanties op de hoogte te stellen van de frauduleuze handelingen van de speler.

Het casino hanteert een nultolerantiebeleid ten aanzien van misbruik van aanbiedingen. Elke speler die probeert voordeel te halen uit welkomstaanbiedingen of andere promoties van het casino, gaat ermee akkoord dat het bedrijf zich het recht voorbehoudt om bonussen en eventuele winsten uit dergelijke bonussen ongeldig te verklaren, om de volgende redenen:

a. het gebruik van gestolen kaarten;

b. terugboekingen;

c. het aanmaken van meer dan één account om voordeel te halen uit casinopromoties;

d. het verstrekken van onjuiste registratiegegevens;

e. het verstrekken van vervalste documenten;

f. alle andere handelingen die het casino schade kunnen berokkenen;

g. het spelen van roulette met een laag risico, waarbij de speler gelijke inzetten plaatst op zowel zwart/rood als even/oneven, waarmee 25 of meer van de 37 nummers op de tafel worden gedekt. (Het plaatsen van inzetten op zwart/rood dekt slechts 36 van de 37 mogelijke nummers).

9.3 Het casino behoudt zich het recht voor om uw spelersaccount te sluiten en het saldo op uw account aan u terug te betalen, onder aftrek van de relevante opnamekosten, naar eigen goeddunken van het casino en zonder enige verplichting om een reden op te geven of voorafgaande kennisgeving te doen.

9.4 Het bedrijf behoudt zich het recht voor om de KYC-procedure op elk moment tijdens het bestaan van de spelersaccount in te leiden.

9.5 Om de account van een speler te verifiëren, vraagt het casinomanagement om documenten (identiteitsbewijs, betalingsgegevens, energierekeningen enz.) in het Latijnse of Cyrillische alfabet. Indien de speler niet in de gelegenheid is om documenten in de bovengenoemde alfabetten te verstrekken, behoudt het casino zich het recht voor om een videoverificatie te eisen waarbij de speler zijn/haar documenten toont.

9.6 U bent verplicht de gevraagde documenten in het juiste formaat in te dienen binnen 7 (zeven) dagen na het eerste verzoek. Indien u de benodigde documenten niet binnen de gestelde termijn verstrekt, behouden wij ons het recht voor om uw account op te schorten of uw opnameverzoek af te wijzen, al naar gelang het geval.

9.7 Het casino behoudt zich het recht voor om betalingen in te houden indien er een vermoeden of bewijs bestaat van manipulatie van het casinosysteem. Er zal strafrechtelijke vervolging worden ingesteld tegen elke gebruiker of andere persoon(en) die het casinosysteem heeft/hebben gemanipuleerd of dit heeft/hebben geprobeerd. Het casino behoudt zich het recht voor om spellen of evenementen die op de website worden aangeboden, te beëindigen en/of te wijzigen.

9.8 Mocht u mogelijke fouten of onvolledigheden in de software opmerken, dan stemt u ermee in hiervan geen misbruik te maken. Bovendien stemt u ermee in om elke fout of onvolledigheid onmiddellijk aan het Casino te melden. Mocht u deze verplichtingen niet nakomen, dan heeft het Casino recht op volledige vergoeding van alle kosten die verband houden met de fout of onvolledigheid, met inbegrip van eventuele kosten die zijn gemaakt in verband met de betreffende fout/onvolledigheid en de achterwege gebleven melding.

9.9 Indien op de spelersrekening in de afgelopen 7 (zeven) dagen winsten zijn opgebouwd die de door het bedrijf vastgestelde maximale limieten overschrijden, of indien de speler een eenmalig winstbedrag ontvangt dat de gespecificeerde limieten overschrijdt, behoudt het bedrijf zich het recht voor om een controle van de activiteiten van de speler in te stellen en de spelersrekening gedeeltelijk voor onbepaalde tijd op te schorten. Op basis van de resultaten van de verificatie kan het bedrijf de volgende maatregelen nemen:

– weigeren de winsten en/of de opgebouwde winsten van de speler uit te betalen;

– de speler verbieden om verder deel te nemen aan spellen. Het bedrijf stelt de hierboven beschreven maximale limieten zelfstandig vast; hiervoor is geen voorafgaande goedkeuring van de speler vereist. De speler heeft echter het recht om contact op te nemen met het bedrijf om informatie te verkrijgen over de huidige limieten voordat hij of zij begint deel te nemen aan spellen.

9.10 Elke storting moet 3 keer worden ingezet op gokkasten (de speler moet drie keer het bedrag van zijn storting inzetten), of 10 keer in andere soorten spellen (tafelspellen, roulette, videopoker, enz.) (de speler moet inzetten plaatsen ter waarde van driemaal het stortingsbedrag) voordat geldopnames met betrekking tot deze storting mogelijk zijn. Indien er meerdere stortingen zijn gedaan zonder dat er spelactiviteit heeft plaatsgevonden, moet de speler het totale bedrag van deze stortingen inzetten alvorens een opname te kunnen doen. Anders heeft het casino het recht om kosten in rekening te brengen voor de verwerking van stortingen en opnames, wat uitsluitend ter beoordeling van het casino is.

9.11 Het casino is geen financiële instelling en mag dus ook niet als zodanig worden behandeld. Uw account levert geen rente op en er worden op geen enkel moment conversie- of wisseldiensten (inclusief het omwisselen van fiatgeld naar cryptovaluta) aangeboden.

10. Stortingen

10.1 Spelers dienen contact op te nemen met de klantenservice om te controleren welke betalingsopties er in hun regio beschikbaar zijn.

10.2 Het minimale stortingsbedrag is 20 EUR of het equivalent daarvan. Stortingen onder dit bedrag worden niet geaccepteerd.

10.3 Stortingen moeten worden gedaan via een betaalmethode die op naam van de speler staat geregistreerd. Stortingen door derden kunnen worden teruggedraaid en geld dat door dergelijke transacties verloren gaat, wordt niet terugbetaald.

11. Beleid inzake opnames

11.1 Het minimale opnamebedrag is 20 EUR of het equivalent daarvan.

11.2 Indien een speler zijn storting niet ten minste drie keer heeft ingezet vóór de opname, kunnen er transactiekosten van toepassing zijn.

11.3 Het bedrijf kan verificatiecontroles uitvoeren alvorens opnames te verwerken en behoudt zich het recht voor om opnames op te schorten in geval van inconsistenties.

11.4 De dagelijkse opnamelimiet is 4.000 EUR (of het equivalent daarvan); de wekelijkse opnamelimiet is 8.000 EUR (of het equivalent daarvan); de maandelijkse opnamelimiet is 30.000 EUR (of het equivalent daarvan). Als u meer dan 30.000 EUR (of het equivalent daarvan) wint, behoudt het casino zich het recht voor om de uitbetaling op te splitsen in maandelijkse termijnen van maximaal 30.000 EUR totdat het volledige bedrag is uitbetaald. Er kan maximaal één opname per dag worden verwerkt.

Om een veilige en ordelijke verwerking van betalingen te waarborgen, mag elke speler één (1) opnameverzoek per twaalf (12) uur indienen. Eventuele extra opnameverzoeken die binnen deze periode worden ingediend, worden automatisch afgewezen of in de wachtrij geplaatst voor verwerking zodra het interval van 12 uur is verstreken.

De maximale winst die u binnen een periode van 24 uur kunt behalen met alle casinospellen, met uitzondering van winsten uit progressieve jackpots, is beperkt tot honderdduizend EUR voor VIP-gebruikers en vijftigduizend EUR voor niet-VIP-gebruikers. Als uw winst deze bedragen binnen een periode van vierentwintig uur overschrijdt, worden eventuele extra inzetten die in die tijd zijn geplaatst als ongeldig beschouwd en worden de ingezette bedragen aan u terugbetaald. Als een inzet ertoe leidt dat uw winst binnen de periode van vierentwintig uur de gespecificeerde limiet overschrijdt, hebt u recht op uitbetaling tot maximaal honderdduizend EUR als u een VIP-gebruiker bent, of tot maximaal vijftigduizend EUR als u een niet-VIP-gebruiker bent. Eventuele winsten boven deze limieten worden naar eigen goeddunken mogelijk niet uitbetaald.

Spelers met maximaal 3 eerste stortingen kunnen per transactie maximaal 1.000 EUR (of het equivalent daarvan) opnemen.

Het kan tot 24 uur duren voordat opnameverzoeken door het casino zijn verwerkt; doorgaans zijn ze echter veel eerder afgehandeld.

11.5 Winsten uit progressieve jackpots worden volledig uitbetaald, ongeacht de standaard opnamelimieten.

12. Inactieve accounts

12.1 Accounts die 90 dagen inactief blijven, worden als slapend aangemerkt. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om dergelijke accounts te sluiten en het eventuele resterende saldo in te houden.

12.2 Inactieve accounts kunnen op verzoek opnieuw worden geactiveerd door contact op te nemen met de klantenservice.

13. Verantwoord gokken

13.1 Het bedrijf houdt het gedrag van spelers actief in de gaten op tekenen van problematisch gokgedrag.

13.2 Indien er problematische gokpatronen worden vastgesteld, kunnen wij accountbeperkingen of -opschortingen opleggen om verantwoord gokken te bevorderen.

13.3 Indicatoren van mogelijke gokgerelateerde zorgen zijn onder meer buitensporige speeltijd, frequente stortingen en herhaalde verzoeken om de inzetlimieten te verhogen.

Aanbieders